Twee schermen onder Instellingen van een werkruimte, en een voor je bureau. Ze hebben een ding gemeen: jij bepaalt hoeveel de machine zelf doet.
Meldingen
Het platform meldt zelf wat er gebeurt: een werkruimte is aangemaakt, de status is gewijzigd, een uitnodiging is aangenomen, het merk is vastgelegd, een brandguide of logopakket is klaar, het maandplafond is op 80 of 100 procent, een demo eindigt, een koppeling werkt niet meer. Per soort kies je wat er gebeurt: een melding in de bel, een mail, allebei of niets.
- Een bureau kiest voor al zijn klanten tegelijk. Een klantwerkruimte kan per soort afwijken; kies "Volg het bureau of de standaard" om weer mee te lopen.
- Wat de bel al live uit de stand toont (plafond, demo, status, koppeling) staat altijd in de bel. Daarvoor kies je alleen of je er ook een mail over wilt.
- De mail gaat naar de eigenaren van de werkruimte, of van het bureau als de keuze van het bureau geldt. Een gebeurtenis geeft per ontvanger precies een mail.
Automatisch
De autopilot heeft drie standen.
| Stand | Wat er vanzelf gaat |
|---|---|
| Alleen voorstellen (standaard) | Niets. Elke actie wacht op jouw handtekening. |
| Laag risico vanzelf | Acties met laag risico (R1) die niets kosten, voor de kanalen waar je toestemming gaf. |
| Ook middel risico, binnen budget | Daarnaast acties die gedrag raken (R2), zolang ze binnen het maandbudget blijven. |
Hoog risico (R3) doet altijd een mens, in elke stand. Het niveau van een actie staat vast in de machine zelf; een voorstel kan zijn eigen niveau niet kiezen.
Een stand alleen is niet genoeg. Elk kanaal (bijvoorbeeld Meta of Google) heeft zijn eigen toestemming, en die staat standaard uit. Toestemming voor het ene kanaal zegt niets over een ander. Wat niet vanzelf mag, komt als voorstel bij Goedkeuren te staan, met dezelfde handtekening als al het andere.
Alleen een eigenaar of beheerder wijzigt de autopilot. Elke wijziging staat in het auditspoor, met de oude en de nieuwe stand.
Het spoor en terugdraaien
Onder de instellingen staat wat de machine heeft gedaan: welke actie, met welk niveau, vanzelf of met een handtekening, wat het kostte en hoe het afliep. Een uitgevoerde actie die de machine kan terugdraaien heeft een knop Terugdraaien. Dat doet een eigenaar of beheerder, een keer, en het staat in het spoor.
Staat de noodstop aan, of is de werkruimte gepauzeerd, dan voert de machine niets uit. Wat al getekend was, wacht tot het weer mag.
Werkstromen: wat de ploeg uit zichzelf doet
Onder Automatisering staat bij Werkstromen elke werkstroom van je werkruimte als een rij stappen: de gebeurtenis die hem begint, de context die hij alleen leest, het denken van de agent, de poort waar een mens tekent en de actie erna. Je kunt hier alleen lezen; er staat geen knop die iets uitvoert.
- Klik een stap om te zien wat hij doet: zijn instellingen, het niveau (R1 is klein en omkeerbaar) en of er een mens voor tekent. Een actie zonder poort ervoor zegt dat ook.
- Klik een uitvoering in de lijst eronder om de stappen te zien zoals ze toen liepen: klaar, bezig, wacht op tekenen, mislukt, niet gedaan of vergrendeld. Per stap staan de uitkomst, de kosten en de tijd. Een mislukte of afgewezen uitvoering zegt welke stappen daardoor niet zijn uitgevoerd.
- Tekst die een model schreef staat in een gestippeld vak en wordt nooit uitgevoerd. Een sleutel of wachtwoord staat er nooit met zijn waarde, alleen met zijn naam.
- Je ziet de laatste tien uitvoeringen per werkstroom. Oudere staan in de Historie.