De ploeg is een team van specialisten. Jij praat met de regisseur, en hij kiest wie het werk doet. Je hoeft zelf niets in te stellen.
Wie er voor je werkt
Het scherm De ploeg toont een rustige lijst: per specialist een zin over wat hij doet en een knop om hem aan of uit te zetten. De regisseur staat altijd aan. Wie meer wil zien (gereedschap, kosten, opdrachten) zet de expertweergave aan.
Wat er vanzelf klaarstaat
Zet je een module aan, of zit hij in je pakket, dan komen de agents erbij die daarbij horen: bijvoorbeeld een SEO-agent bij Website Studio, een social-planner bij Social Media Studio en een winkel-agent bij Commerce Studio. Een agent die er al staat, ook een die je hebt aangepast of uitgezet, blijft zoals hij is. Een bureau kan dit uitzetten onder Instellingen, Nieuwe klantwerkruimtes, Ploeg automatisch inrichten.
Bij een agent horen soms werkwijzen (skills), opgeschreven vakkennis. Alleen een werkwijze die een mens heeft gelezen en getekend gaat mee. Staat er een werkwijze nog niet klaar, dan zie je dat bij de agent in plaats van dat er stil niets gebeurt.
Zelf een agent toevoegen
Onder Geavanceerd staat Nieuwe agent maken. Je kiest eerst een voorbeeld (met een uitleg wat hij doet en wanneer je hem gebruikt) of begint leeg. Het formulier is voorgevuld en je past aan wat je wilt. Met Alle agents voor mijn modules toevoegen zet je in één keer alles klaar wat nog ontbreekt.
Gereedschap kun je alleen beperken, nooit uitbreiden: wat je invult wordt vergeleken met wat het platform toestaat, en het kleinste wint. Wat naar buiten gaat staat na goedkeuring: je ziet eerst het voorstel en beslist. De regisseur haal je niet weg; een agent uit de basisploeg haal je pas weg na een extra waarschuwing.
Via MCP en de regisseur
De regisseur kan in Planning, Relaties, Leads, Medewerkers, Support, Marketing en Commerce doen wat jij in die schermen doet, en niet meer: hij werkt onder jouw rol in de werkruimte. Heb je een recht niet, dan krijgt hij het gereedschap ook niet. Het is dezelfde lijst gereedschap als die van de MCP-koppeling, dus wat een externe agent kan, kan de regisseur ook, en andersom.
Opzoeken doet hij vrij. Een nieuwe taak op je eigen bord ook. Alles wat verder iets verandert, geld kost of naar buiten werkt zet hij als voorstel klaar: je tekent het in het gesprek of onder Te tekenen, en pas dan gebeurt het. Staat er een adres of e-mailadres in, dan zie je dat vooraf. Tekst die mensen in een afspraak, taak of relatie hebben gezet leest hij als gegeven en nooit als opdracht.