Instellingen
Onder Instellingen (/agency/<jouw-bureau>/settings) staan de dingen die je zelden verandert en die gevolgen hebben, in vier tabbladen met een icoon: Gegevens, Nieuwe klantwerkruimtes, Tweede stap en Meldingen. Op een telefoon kun je de tabbladen opzij schuiven. Invoer blijft staan als je wisselt; bij een fout opent het juiste tabblad. Bureau opheffen staat apart onderaan. Eén balk onderaan bewaart de gegevens en standaarden; hij verschijnt zodra er iets verandert en heeft Bewaar en Herstel.
Tekst, keuzelijsten, getallen, datums en een bevestigingscode in een rij gebruiken dezelfde veldmaat. Een knop naast een veld sluit daarbij aan. Het keuzemenu is minstens zo breed als het veld. Een codeveld begint leeg; vul de actuele code uit je app in.
- Gegevens van het bureau: naam, juridische naam, KvK, btw, IBAN, adres, website, e-mail, telefoon, het contactadres voor je klanten en notities. Wat er staat moet kloppen: een KvK-nummer heeft 8 cijfers, een btw-nummer ziet eruit als NL123456789B01, een IBAN heeft een controlecijfer, een postcode is 3311 CA. Een fout staat bij het veld. Alleen de eigenaar wijzigt de zakelijke gegevens en de naam. Met Zoek het bureau in de KvK vul je naam, KvK-nummer en adres in; dat werkt ook als je bureau nog geen eigen werkruimte heeft. Je gebruikt daarbij de KvK-sleutel van Denkploeg; elk bureau heeft een eigen grens per dag en per maand. Is die bereikt of staat het opzoeken tijdelijk uit, dan zegt het veld dat en vul je zelf in.
- Nieuwe klantwerkruimtes: het sjabloon, de taal, de tijdzone en of een nieuwe klantwerkruimte op proef begint. De dialoog Nieuwe klantwerkruimte begint met deze keuzes. Met Ploeg automatisch inrichten (standaard aan) staan de agents die bij een module horen klaar zodra je die module voor een klantwerkruimte aanzet; wat er al stond blijft zoals het is (zie De ploeg).
- Tweede stap en Meldingen aan jou: hier staat het beleid van de tweede stap als zin (wie hem moet gebruiken en hoeveel dagen uitstel), met een knop naar Inloggen waar de eigenaar het beleid wijzigt, en een verwijzing naar de meldingen onder Berichten aan klanten. Strenger maken kan altijd; losser zetten vraagt een code uit de app van de eigenaar. Platformbeheerders vallen er altijd onder.
- Bureau opheffen staat onderaan, in een rode zone. Het kan alleen als er geen actieve klantwerkruimtes meer zijn; de knop zegt anders waarom hij uit staat. Daarna typ je de naam van het bureau en geef je een code uit je app. Opheffen kan niet terug. De sleutels voor andere systemen gaan dicht en de historie blijft bewaard. Alleen de eigenaar doet het.
Merk en uiterlijk
Onder Merk en uiterlijk (/agency/<jouw-bureau>/identity) stel je het merk van het bureau in: een kleur en een logo voor licht en donker, voor de portal, de mail en het klantportaal. Rechts zie je terwijl je kiest hoe het eruitziet, licht en donker naast elkaar.
- Bron: standaard volgt het merk het merkprofiel van de eigen werkruimte van het bureau, met de versie en wie hem tekende. De velden staan dan dicht. Handmatig instellen is een bewuste keuze; het profiel volgt dan niet meer, tot je terugschakelt. Heeft het bureau geen eigen werkruimte, dan is handmatig de enige keuze.
- Accentkleur: kies een voorbeeldkleur, een eigen code of de kleurkiezer. De contrastcontrole laat zien of de tekst op de knop leesbaar is. Is de kleur te donker of te licht voor een weergave, dan staat er een korte waarschuwing met een voorstel dat in beide weergaven werkt, en een knop om het over te nemen; de verhouding staat in de tooltip. Zolang je het voorstel niet overneemt, valt die weergave terug op het geel van Denkploeg; dat is een uitleg en geen fout.
- Logo: sleep een bestand naar het vlak of klik. Een PNG, JPEG of WebP tot 500 kB; een groter bestand of een ander type wordt geweigerd met de reden bij het veld. Een SVG mag ook (tot 200 kB): die wordt bij het bewaren omgezet naar een PNG en nooit zelf bewaard. Bevat hij een script, een verwijzing naar buiten of een ingebed plaatje, dan wordt hij geweigerd met de reden bij het veld.
- White-label in de portal: white-label is een keuze. Zit het in je pakket, dan zet je bij Merk en uiterlijk "Ons logo bovenin, in plaats van Denkploeg" aan; standaard staat het uit en staat Denkploeg bovenin. Staat het aan, dan zien je klanten in de balk van de portal het logo van het bureau (of de naam als er geen logo is) in plaats van dat van Denkploeg, en je accentkleur op de knoppen. Onderaan de zijbalk staat één keer klein "Powered by Denkploeg"; op het inlogscherm en in de mail ook. Zit white-label niet in je pakket, dan zien je klanten gewoon Denkploeg en staat er bij Merk en uiterlijk een melding; kleur en logo gelden dan nog wel voor inloggen en uitnodigingen. Alleen platformbeheer ziet in de balk een label dat de omgeving een eigen merk draagt.
- Geavanceerd, Eigen CSS: ingeklapt. Het veld toont regelnummers en welke regels worden genegeerd. Een
@import, een adres naar een ander domein of een HTML-tag wordt geweigerd. De CSS gaat pas werken als je Toepassen aanzet.
Eén balk onderaan bewaart alles, in één keer: lukt het niet, dan is er niets veranderd, en in de historie staat één regel die zegt wat er veranderde (de bron, de kleur, het logo, de CSS). Staat het bureau op Handmatig, dan toont de voorvertoning bij Volg het merkprofiel al het logo van het profiel, ook voor je het bewaart. Alleen de eigenaar wijzigt het merk.
Koppelingen, de motorvolgorde
Onder Koppelingen staat bovenaan Waarop de ploeg draait: de motoren in de volgorde waarin het bureau wil afrekenen, als lijst met een nummer, een greep, pijltjes en een schakelaar. Sleep een motor, gebruik de pijltjes, of houd Alt ingedrukt en druk op pijl omhoog of omlaag. Het scherm zegt de nieuwe volgorde hardop. Er blijft altijd minstens één motor aan. Een sleutel die al is ingesteld staat dicht en toont alleen de laatste vier tekens; vervangen vraagt een code.