Verbruik en kosten

Het scherm Verbruik (/usage, voorheen Kosten) laat zien waar alles naartoe gaat wat iets kost: tokens van de modellen, credits voor beeld en video, tekens voor een stem, en tijd op een testomgeving. Je ziet het bedrag, wat je nog over hebt en elke losse post. Je hebt het recht kosten zien nodig; wie dat mist, ziet het scherm niet. Het adres /costs blijft werken en brengt je hier.

De eenvoudige blik

Bovenaan staan vier cijfers.

• Uitgegeven deze maand: alles wat geld kostte. Staat er een deel geschat, dan staat dat eronder.
• Nog over binnen het plafond: het maandplafond min wat er is uitgegeven. Het plafond van je bureau of van het platform kan eerder vol zitten; dan staat dat erbij.
• Verwacht einde maand: het tempo van deze maand doorgetrokken. Een gok, en voor de derde dag van de maand zeggen we niets.
• Op abonnement: aanroepen op het Claude- of Codex-abonnement. Die kosten niets per vraag.

Daaronder staat het verloop per dag, per leverancier, en hoe het is verdeeld per leverancier, per studio en per sleutel of abonnement. Alle bedragen zijn in euro. Dollars rekenen we om met de koers die op het scherm staat, met bron en datum.

Abonnement of API

Dit verschil staat bij elke bron, want een bedrag van nul betekent op een abonnement iets anders dan op een API.

Wie op een abonnement staat, bepaalt het bureau of de werkruimte (zie Bureau en werkruimtes). Dat verandert op dit scherm niet. Hoe vol een abonnement bij de leverancier zit, kunnen wij niet uitlezen; wij tonen wat wij erdoorheen stuurden, en geen percentage.

Denkploeg-credits

Eén credit is één eurocent, exclusief btw, voor alle AI: tekst, beeld, video en stem. Gewoon werk kost nooit credits; een AI-actie kost er altijd minstens één.

• Creditsaldo: wat je hebt, wat het eerst vervalt en je partijen in de volgorde waarin ze worden gebruikt. Maandcredits uit je pakket vervallen aan het eind van de periode; bijgekochte credits zijn 24 maanden geldig, en elke nieuwe bijkoop verlengt alles wat je hebt bijgekocht.
• In credits: per soort werk wat het in credits kostte, naast de kostprijs in euro. Staat er +?, dan hadden een paar regels geen creditprijs (geen koers of tarief, of van voor de meting).
• Afschrijven: werkt AI op de sleutel van Denkploeg (dus niet op je eigen sleutel), dan zetten we vóór elke actie de prijs vast en rekenen we na afloop af op wat het echt kostte, minstens 1 credit. Wat er over is, krijg je terug. Lukt een actie niet, dan kost hij niets. Bij een AI-tekst is de prijs vooraf een bovengrens (de verwachte prijs maal 1,3). Zijn je credits op, dan start er niets en zie je de knop Bijkopen; staat automatisch bijvullen aan, dan vullen we bij en kun je het zo opnieuw proberen. Los beeld en video via je eigen OpenArt- of Higgsfield-account kosten geen credits.
• Je saldo in de bovenbalk: in de portal en in elke studio staat je creditsaldo rechtsboven (voor wie kosten mag zien). Een tik toont wat het eerst vervalt en de knop Bijkopen. Na elke AI-actie telt het getal mee en zie je kort wat het kostte. Bij beeldacties in Brand Studio staat de prijs in credits naast de knop.
• Meldingen: bij 50, 80 en 100 procent van de credits van je periode (de maandcredits of de proef) krijg je een melding in de bel, met de weg naar bijkopen.
• Prijs per actie: de prijs van een AI-actie volgt wat de leverancier ons rekent. Denkploeg kijkt dat elke dag na. Een prijs kan daardoor omhooggaan, nooit stil omlaag: een verlaging beslist een mens. De prijs staat altijd naast de knop, en wat al gereserveerd is voor werk dat loopt, verandert niet. Stijgt een prijs sterk, dan kan een actie tijdelijk niet beschikbaar zijn voor nieuwe werkruimtes terwijl wij hem nakijken. Stijgt de prijs van een actie binnen één kalendermaand met meer dan 25 procent, dan melden we dat in de app en kun je binnen 30 dagen opzeggen, met terugbetaling van het vooruitbetaalde deel en je ongebruikte bijgekochte credits (voorwaarden, artikel 11a).

Gemeten, berekend of geschat

Een correctie in de modelprijslijst geldt voor nieuwe berekeningen en ramingen. Eerder geboekte bedragen, afgeschreven credits en lopende reserveringen veranderen daardoor niet. Een lagere inkoopprijs verlaagt een bestaande verkoopprijs in credits pas na goedkeuring. Deze tariefcorrectie wijzigt bestaande prijsvoorstellen niet.

Elke post heeft een van drie woorden.

• Gemeten: de leverancier zelf zei hoeveel er is verbruikt, of het is een abonnement.
• Berekend: wat er is verbruikt is gemeten, het bedrag is dat maal de prijslijst. Anthropic en OpenAI sturen alleen tokens mee en geen bedrag, dus elke euro op een modelaanroep is zo berekend.
• Geschat: een raming vooraf, of een prijs die we niet kenden en op het duurste plan hebben geraamd. De echte kosten kunnen afwijken.

Gekoppelde bronnen

Per bron zie je of hij is ingesteld, of hij wordt gebruikt en waarvoor, en wat er nog over is: het tegoed bij OpenArt, het aantal aanroepen op een abonnement, en welke sleutel er geldt voor een API (van de werkruimte, van het bureau of van Denkploeg). Een sleutel zelf zie je hier nooit.

Logboek en export

Het logboek toont elke post, nieuwste eerst, met wat er gebeurde, bij welke studio, wie of welke agent het deed, welke leverancier en sleutel, hoeveel en wat het kostte. Je filtert op periode, studio, leverancier, sleutel of abonnement, gemeten of geschat, en soort kosten. Het adres bewaart je filters, dus je kunt een gefilterde lijst delen.

Met CSV en JSON download je alle posten van de periode met dezelfde filters, ook als ze niet op één pagina passen. Een periode mag hoogstens een jaar zijn. Voor Excel op een Nederlandse machine voeg je &scheiding=puntkomma aan het adres toe: dan staat er een puntkomma tussen de kolommen en een komma in de bedragen. Elke export komt in het auditspoor, zonder inhoud, met wie het deed en welke periode.

De knop in de balk

Rechtsboven in de balk staat een knop met wat je nog over hebt, of anders wat er deze maand is uitgegeven. Open hem en je ziet het plafond, welke bronnen zijn gekoppeld en wat de laatste vijf posten waren, met een link naar dit scherm. Hij staat in de portal en in de Creative Studio, en alleen voor wie kosten mag zien.

Het bedrag naast een knop

Waar een knop geld kost, staat er een klein label naast, zoals "≈ 12 credits" of "≈ € 0,04". Met de muis, het toetsenbord of een tik zie je:

• hoeveel het ongeveer is;
• naar welke leverancier het gaat;
• waarmee het wordt betaald: een sleutel van de werkruimte, van het bureau of van Denkploeg, of een abonnement;
• waarom het zoveel is, en dat het een schatting is.

Staat er "abonnement, geen kosten", dan loopt dit op een abonnement. De echte kosten staan na afloop op dit scherm.

Verbruik per merk

Een werkruimte kan meer dan een merk hebben: het eigen merk en klantmerken. Elke post op deze pagina draagt het merk waarvoor het werk was. Bovenaan staat het blok Per merk, en in het logboek en de export staat een kolom Merk. Het merkfilter laat één merk zien, of alleen Zonder merk.

Zonder merk betekent: het werk hoorde bij geen merk, of het merk was niet bekend. Er wordt niets geraden. Posten van voor deze functie hebben alleen een merk als dat zeker af te leiden was, bijvoorbeeld via de campagne waar een beeld bij hoorde. Een vraag in het gesprek met de regisseur krijgt het merk dat je als laatste koos in een studio. Een bureau ziet op het bureauscherm Kosten per klant en per merk.

Wat een vraag aan de regisseur kost

Onder het invoerveld staat vooraf een raming, bijvoorbeeld ≈ € 0,03 via API-sleutel Bakkerij Jansen of ≈ € 0,02 via Claude-abonnement, geen kosten per vraag. De raming rust op je laatste beurten en blijft een raming. Onder elk antwoord staat wat die beurt werkelijk kostte: het bedrag bij een sleutel, het woord abonnement bij een abonnement. De tooltip noemt het model, de tokens in en uit, de cache, van wie de sleutel was en of het bedrag gemeten, berekend of geschat is.

Model en grenzen

Onderaan Verbruik staan modelkeuze, maandplafond en noodstop. Alleen wie het model mag sturen kan deze wijzigen. Het maandplafond van de werkruimte stel je zelf in: vul bij Maandplafond een bedrag in dollar in en kies Instellingen opslaan; leeg betekent geen eigen plafond. Hoort je werkruimte bij een bureau, dan geldt ook het bureauplafond (standaard 50 euro per maand voor alle werkruimtes van het bureau samen) en kan je eigen plafond daar niet boven. Beeld- en videomodellen tonen het laatst opgehaalde saldo, de ophaaltijd en de gebruiksrechten van de leverancier. Sleutels en verbindingen beheer je bij Koppelingen > AI-modellen. Taal, munt en werkruimtenaam blijven bij Instellingen.

Credits bijkopen, bijvullen en facturen

Wie eigenaar of beheerder van de werkruimte is, ziet onderaan Verbruik drie blokken. Betalen gaat via Mollie; de factuur komt uit Moneybird.

• Land. Je rekent af vanuit Nederland of België. Je vult je land, e-mailadres en factuuradres in; je KvK- of btw-nummer is nodig, want Denkploeg levert alleen aan bedrijven (de bedrijfsnaam is optioneel). In Nederland betaal je met iDEAL, in België met Bancontact, en overal kan een kaart.
• Credits bijkopen. Kies een bundel en ga naar afrekenen, dat in twee stappen loopt (je gegevens, dan betalen). Bundels: 1.000 credits voor 10 euro, 2.550 voor 25, 5.150 voor 50, 10.500 voor 100, 26.750 voor 250 of 55.000 voor 500 euro (exclusief btw). Wil je een ander bedrag, kies dan Ander bedrag in de lade: hele euro's van 5 tot en met 500, zonder bonus (een euro is 100 credits). Dezelfde grenzen gelden ook voor een eigen bedrag. Je betaalt met iDEAL of een kaart; de bundels van 250 en 500 euro alleen met iDEAL (Nederland) of Bancontact (België), pas na je eerste betaalde periode en met de zes cijfers uit je app (tot en met 100 euro bevestigt je bank de betaling en is geen code nodig). Per keer hooguit 500 euro, per maand hooguit 1.000 euro, en een nieuwe werkruimte de eerste 30 dagen hooguit 50 euro. De credits staan klaar zodra Mollie de betaling bevestigt, niet eerder.
• Btw. Zonder KvK- of btw-nummer kun je niet bestellen: Denkploeg levert alleen aan bedrijven. Met een KvK-nummer of een Nederlands btw-nummer rekenen we 21 procent btw, op naam van je bedrijf. Met een btw-nummer uit een ander EU-land controleren we het nummer bij VIES; is het geldig, hoort het bij het land van je factuuradres en staat het op de naam van je bedrijf, dan wordt de btw verlegd, en staat de factuur op naam en adres zoals VIES ze geeft. Geeft VIES geen naam (Duitsland, Spanje) maar past het adres bij je factuuradres, dan verleggen we ook. Kunnen we het niet controleren, of past de naam niet bij je bedrijfsnaam, dan rekenen we Nederlandse btw; je ziet dat in Verbruik en je kunt die btw terugvragen via een bericht aan ons.
• Geen bedenktijd. Denkploeg levert alleen aan bedrijven, dus het herroepingsrecht voor consumenten geldt niet (zie de voorwaarden, artikel 2). Opzeggen kan wel altijd (artikel 12). De credits zijn meteen te gebruiken en bijgekochte credits zijn 24 maanden geldig.
• Automatisch bijvullen. Zakt je saldo onder de drempel, dan kopen we de gekozen bundel bij op de machtiging uit je eerste betaling. Hooguit twee keer per dag, nooit boven je maandmaximum (hooguit 250 euro). Aanzetten vraagt de zes cijfers uit je app; uitzetten kan altijd. Mislukt de incasso twee keer op rij, dan gaat het uit; dat staat dan bij Automatisch bijvullen. Staat er in je factuurgegevens geen KvK- of btw-nummer, dan vult het niet bij: Denkploeg levert alleen aan bedrijven. Vul het nummer aan bij je factuurgegevens.
• Terugbetaald of teruggeboekt. Wordt een betaling terugbetaald of teruggeboekt, dan gaan de credits er ook weer af en krijg je een creditnota bij de factuur. Je saldo kan dan negatief worden.
• Facturen. Elke betaling krijgt een factuur uit Moneybird. In de lijst zie je datum, nummer, omschrijving, bedrag inclusief btw, de status van de betaling en die van de factuur apart; de pdf open je zodra de factuur definitief is. Alleen eigenaar en beheerder zien de facturen, en alleen die van hun eigen werkruimte. Een bureau ziet de facturen die het zelf betaalt in zijn eigen werkruimte.