Alles wat naar buiten werkt, wacht in de standaardinstelling op een handtekening van een mens. Twee uitzonderingen kies je zelf: de autopilot voor acties met laag of middel risico, en de supportassistent die bezoekers zelf antwoordt. Acties met hoog risico voert altijd een mens uit. Deze pagina beschrijft precies wat er gebeurt, zodat je erop kunt bouwen.
- VoorstelDe agent stelt voor wat naar buiten werkt.
- TekenenEen mens beslist in de portal of in Discord.
- UitvoerenDe uitvoerder claimt het exclusief en doet het.
De levensloop van een voorstel
- agent stelt voor
- open
- mens tekent
- uitvoerder claimt
- uitgevoerd
- open
- verlopenafgewezen
- uitvoerder claimt
- misluktonzekerniet-uitvoerbaar
| Status | Wat het betekent |
|---|---|
open | Wacht op een handtekening. Verloopt vanzelf. |
bezig | Een uitvoerder heeft hem exclusief geclaimd. |
uitgevoerd | Gebeurd, met de uitkomst erbij. |
mislukt | Geprobeerd, de andere kant gaf een fout. |
onzeker | Gestart, uitkomst onbekend. Een mens moet kijken. |
afgewezen | Iemand heeft nee gezegd, of de vraag verliep. |
niet-uitvoerbaar | Getekend, maar wij kunnen het niet. De reden staat erbij. |
Waarom onzeker bestaat
Een claim in onze database zegt niets over wat er buiten onze database is gebeurd. Valt een uitvoerder om tussen de aanroep en het wegschrijven, dan weten we niet of de andere kant het heeft uitgevoerd.
Waar je kunt tekenen
- In de portal, op het scherm met wat er wacht.
- In Discord, op een kaartje met twee knoppen in het kanaal dat aan die werkruimte hangt. Alleen wie tekenbevoegd is in die werkruimte kan klikken, en de knoppen dragen een ondertekening zodat een nagebouwde knop niet eens bij de rechtencontrole aankomt.
- Niet via MCP. Geen enkel gereedschap kan een handtekening afgeven.
Opnieuw bevestigen met een code
- cijfers uit je authenticator
- 6
- minuten voordat een tweede handtekening opnieuw om een code vraagt
- 5
Een handtekening die geld kost, niet terug te draaien is of iets publiek zet, vraagt na Tekenen nog de zes cijfers uit je authenticator. Dat staat per actie vast en staat meteen aan: een site publiceren of terugzetten, en alles waarvan de kosten niet te overzien zijn. Een actie die je kunt terugdraaien en niets kost, ziet er niet anders uit dan voorheen.
- Vijf minuten. Gaf je net een code, bij het inloggen of bij een eerdere handtekening, dan vraagt een tweede handtekening binnen vijf minuten niet opnieuw.
- Alleen een code uit de app. Een herstelcode is om binnen te komen en telt hier niet.
- Geen tweede stap? Dan zie je een melding met de weg naar Mijn account. Stel hem eerst in en teken daarna.
- Strenger per werkruimte. Een werkruimte kan kiezen dat elke handtekening op het hoogste niveau de code vraagt. Losser kan niet.
- Discord, de opdrachtregel en MCP kunnen geen code vragen. Zij weigeren zo'n handtekening en verwijzen naar de portal.
- WhatsApp vraagt voor deze acties de pincode. Die telt als bewijs.
- Ook voorstellen buiten de catalogus. Elk voorstel van een agent dat niet in de lijst met acties staat (een koppeling van buitenaf, een werkstroom, beeld, logo, voice-over of support) vraagt de code. Alleen de voorstellen van Website Studio zelf, een concept dat je nog moet aannemen, doen dat niet.
- Discord, de opdrachtregel en de oude portal tekenen zulke voorstellen dus niet meer. Je ziet een melding en tekent in de portal onder Te tekenen. Dat is een verandering ten opzichte van eerder.
- Een gesprek tekent nooit zelf. Vraagt een voorstel een code, dan zet de ploeg het klaar onder Te tekenen, ook in de chat en in de assistent van de editor.
In het spoor staat stapup.bevestigd of stapup.geweigerd, met wie en waarover, en nooit de code zelf.
Waar het in het spoor landt
Elke beslissing schrijft een regel: wie tekende, waarvandaan, waarover en wanneer. Bij Discord staan de server en het kanaal erbij, want bij een verkeerde koppeling is de vraag niet wie er tekende maar in wiens huis.
Het spoor is niet te wijzigen en niet te verwijderen, ook niet door een werkruimte weg te gooien. Dat is een database-regel en geen werkafspraak.